Soalan: Susahkah untuk kawal staf di pejabat? Jawab sendiri: hmmm
Manusia ni mcm mcm jenis. Ada fast learner, goodlistener, bebal, pandai cover salah, pandai cakap, bermuka etc. Bila hadap kes personal attitude Staf ni ada masa saya give n take... Slow talk, bagi hint perbetul kesalahan tp kalau dah bertahun kerja dok receive complaint dr clients lagi once in a blue moon memang hangin la.
Pesanan kepada yg makan gaji:-
1)Kerja itu satu amanah- lakukan se habis baik bukan nya lepas tangan.
2) Jangan dok layan sebarang fb, ig, we chat dan yang sewaktu dengannya dalam waktu kerja. Wifi ofis untuk mudahkan kerja bukan untuk awak bersosial memanjang.
3) Mula kan kerja dengan penuh semangat. Bulat tekad untuk berikan servis yang terbaik untuk setiap dokumen diserahkan.
4) Minimize kan follow up dari superior. Bukannya kena ketuk baru jalan. X follow up terperam file. Hat spesis ni yg selalu X tahan sabar
5) Buat kerja on time jangan berlengah nak cari sweet sweet time.
6) Elak unnecessary delay sbb inilah punca datang nya complaint.
7) Be frank to clients untuk update. Jangan berpusing pusing mcm air wheel sampai orang X faham.
8) Collect payment on time. Yang ni kalau saya tau mmg bara la sebab ada jugak yang suka buat kerja amal jariah ni. Close file without receive full payment.
9) Jangan demand sangat dengan management . Pemberian kepada Staf adalah ehsan Bos. Janganlah dok bagi hint berapa patut dapat bonus. Bos X suka . Dapat bonus tu dah kira bertuah... Ada company yang dah bertahun byr gaji saja .
Sekadar nasihat kepada semua pekerja. Dengan krisis ekonomi sekarang the most important is to deliver the best to clients ye.
